物業是城市化對社區服務需求的產物，物業是社區“大管家”，不是“大當家”。我國民法典和新修訂的《物業管理條例》，對物業的服務業定位十分明確。對物業糾紛要正本清源，依法解決。一些物業企業人員蕪雜、管理不善甚至反客為主、尾大不掉，要依法整治，要加強人員培訓，實施門檻準入制度，對于嚴重違法者要實施“黑名單”禁入。

社區管理千頭萬緒，要靠更精細的社區治理。我們重視社區治理，強調把基層黨建同社區治理結合起來，堅持和加強黨對物業管理工作的領導，推動業主委員會、物業服務企業成立黨組織。北京、上海等地實踐表明，黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制，可以充分調動居民參與積極性，形成社區治理合力。

化解業主、物業矛盾，要抓物業管理服務能力建設這一主要矛盾，同時也要加強業主委員會建設，提高主人翁意識。業主不僅是房產主人，也是社區公民，更是城市主人。在新冠疫情防控中，從社區防護到送菜上門，物業成為大家阻擊戰的重要一翼。只要融入社區、街道、居委會等基層堡壘，把百姓操心事、煩心事、揪心事當成自己心上事，物業就能成為居民美好生活的一個重要支撐。

欄目主編：顧萬全 文字編輯：宋彥霖 題圖來源：圖蟲 圖片編輯：蘇唯

來源：作者：新華社

文章來源：https://www.toutiao.com/a7017383342542684708/?channel=&source=search_tab

部分圖文轉載自網絡，版權歸原作者所有，如有侵權請聯系我們刪除